Consentimento para e-mails

Última atualização: julho de 2026

Esta página descreve, em detalhe, como a Nomi trata o envio de e-mails: para quem enviamos hoje, como o consentimento é obtido quando passarmos a enviar aos usuários, e como qualquer pessoa pode sair da lista.

1. Quem somos e o que fazemos

A Nomi é uma assistente de organização para pequenos negócios brasileiros, que funciona dentro do WhatsApp. O dono do negócio encaminha mensagens de clientes (pedidos, agendamentos, comprovantes) e a Nomi organiza isso em clientes, compromissos e valores a receber, respondendo perguntas como “o que tenho essa semana?”.

Contato: contactnomiapp@gmail.com · Site: nomihub.app

2. Que e-mails enviamos hoje

Hoje enviamos apenas e-mails internos e operacionais para nós mesmos — os responsáveis pela operação da Nomi. São relatórios automáticos do próprio sistema (métricas de uso, erros, resumo diário da operação), enviados a um endereço nosso.

Não enviamos e-mail de marketing, newsletter ou qualquer envio em massa, e não temos lista de contatos de terceiros. A comunicação com nossos usuários acontece integralmente no WhatsApp.

3. Origem dos endereços

• Os destinatários atuais são endereços da própria equipe da Nomi, sob nosso controle.
• Nunca compramos, alugamos, importamos ou coletamos (scraping) listas de e-mail.
• Não enviamos mensagens a qualquer pessoa que não tenha autorizado expressamente.

4. Como pediremos consentimento aos usuários

Caso passemos a enviar e-mails aos usuários, o consentimento será pedido antes, dentro da própria conversa no WhatsApp, onde o usuário já nos conhece e já está falando conosco. O pedido é explícito, específico e informa exatamente o que será enviado — nos moldes abaixo:

Quer receber por e-mail o seu resumo semanal (vendas em aberto, quem está devendo e os compromissos da semana)?

É opcional e não muda nada no seu uso da Nomi. Se quiser, me manda seu e-mail que eu cadastro — e você pode cancelar quando quiser, é só pedir aqui ou clicar em “descadastrar” no rodapé do e-mail.

Regras que seguimos nesse fluxo:

• Opt-in ativo: o cadastro só acontece se a pessoa responder autorizando e informar o próprio e-mail. Não há caixa pré-marcada e não há consentimento presumido.
• Opcional: recusar não limita nenhuma funcionalidade do produto.
• Específico: a autorização vale para o tipo de mensagem descrito no pedido. Para enviar algo de natureza diferente, pedimos uma nova autorização.
• Registrado: guardamos a data e a conversa em que o consentimento foi dado, para conseguir comprová-lo.
• Só para o próprio titular: o usuário só pode cadastrar o e-mail dele mesmo — não aceitamos o cadastro de e-mails de terceiros.

5. Como cancelar (descadastro)

Sempre que houver envio a usuários, o cancelamento será possível por:

• um link de descadastro no rodapé de todo e-mail, com efeito imediato e sem necessidade de justificar;
• uma mensagem no WhatsApp pedindo para parar; ou
• um pedido para contactnomiapp@gmail.com.

Também respeitamos automaticamente reclamações de spam e endereços com falha permanente de entrega, removendo-os de qualquer envio futuro.

6. Seus dados

O e-mail cadastrado é usado exclusivamente para enviar o conteúdo autorizado. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos endereços com terceiros para publicidade. O tratamento segue a Política de Privacidade e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), incluindo o direito de acesso, correção e exclusão a qualquer momento.